Englishعندما تزور أي موقع إلكتروني، خاصة الذي يتضمن شراء منتجات أو خدمات، تريد أن تفهم كيف يتم التعامل مع بياناتك. هذا هو الغرض من هذه الصفحة. في Games Gravity، نؤمن بالشفافية عندما يتعلق الأمر بكيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها. سواء كنت تتصفح للبحث عن كارت رسومات جديد، أو تخصص جهاز الكمبيوتر المخصص للألعاب، أو تحدد موعدًا للإصلاح، فأنت تثق بنا ببياناتك. هذه مسؤولية نأخذها على محمل الجد.
عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني، فأنت توافق على الشروط وممارسات الخصوصية المذكورة هنا. هذه السياسات توضح ما يمكنك توقعه منا وما نتوقعه منك عند التفاعل مع متجرنا الإلكتروني.
البيانات التي نجمعها ولماذا نجمعها
لتقديم أفضل تجربة ممكنة على موقعنا الإلكتروني، نجمع معلومات أساسية. بعضها تقدمه مباشرة، مثل عندما تملأ نموذج اتصال أو تضع طلبًا. البيانات الأخرى يتم جمعها تلقائيًا لتحسين كيفية عمل موقعنا الإلكتروني.
قد تقدم معلومات شخصية تشمل:
– الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني
– معلومات الشحن والفوترة
– التفضيلات وتفاصيل الطلبات السابقة
بالإضافة إلى ذلك، نجمع البيانات من خلال أدوات التحليل والتتبع، مثل:
– معلومات الجهاز والمتصفح
– عنوان IP والموقع العام
– النقرات وزيارات الصفحات والوقت المقضي على الموقع
– نشاط السلة وإرسال النماذج
هذه المعلومات تساعدنا في تخصيص تجربتك والاستجابة بشكل أسرع للاستفسارات وإصلاح المشاكل التقنية بكفاءة أكبر.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم معلوماتك بطرق مباشرة وعملية. في أغلب الأحيان، يكون ذلك لتنفيذ طلباتك أو الرد على أسئلتك. نهدف إلى بناء الثقة من خلال استخدام بياناتك بطريقة مسؤولة وهادفة.
الاستخدامات الشائعة تشمل:
– معالجة الطلبات بدقة وكفاءة
– تحسين تصميم الموقع ووظائفه
– اقتراح منتجات أو تحديثات ذات صلة
– الرد على رسائلك أو طلباتك
– منع الاحتيال أو النشاط غير المصرح به
سنتواصل معك فقط بناءً على تفضيلاتك، مثل تأكيد الطلبات أو إشعارك بتحديثات الشحن أو إرسال العروض الترويجية إذا كنت مشتركًا.
مع من نشارك المعلومات
Games Gravity لا تبيع معلوماتك أبدًا. ومع ذلك، نعمل مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تشغيل خدماتنا بفعالية. يتم مشاركة البيانات فقط عند الضرورة وفقط مع المؤسسات التي توافق على التعامل معها بمسؤولية.
قد نشارك بيانات محدودة مع:
– معالجات الدفع لإتمام المعاملات
– شركات الشحن لتوصيل مشترياتك
– منصات خدمة العملاء لإدارة الاستفسارات
– مقدمي التحليلات لمساعدتنا في تحسين الموقع
كل شريك يحصل فقط على الحد الأدنى من البيانات المطلوبة لأداء عمله ويجب أن يلتزم بمتطلبات صارمة للسرية والأمان.
الحفاظ على أمان بياناتك
نستخدم أنظمة أمان محدثة لحماية البيانات التي تثق بنا بها. سواء كنت تحدث حسابك أو تشتري شاشة ألعاب جديدة، فإن تفاصيلك مشفرة ومحمية ضد الوصول غير المصرح به.
داخليًا، الوصول إلى بياناتك مقتصر على الموظفين المدربين الذين يحتاجونها لإكمال مهام محددة. نراقب أنظمتنا باستمرار للحفاظ على أمانها.
حقوقك وخياراتك
أنت تتحكم في معلوماتك. يمكنك الوصول إلى تفاصيل حسابك أو تحديثها أو حذفها. يمكنك أيضًا تعديل تفضيلات التواصل متى شئت.
إذا كنت بحاجة إلى:
– تغيير أو حذف التفاصيل الشخصية
– إيقاف تلقي الرسائل الترويجية
– طرح أسئلة حول معلوماتك
ملفات تعريف الارتباط وتتبع الموقع
Games Gravity تستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. ملفات تعريف الارتباط تساعد في تذكر ما هو موجود في سلتك والحفاظ على تسجيل دخولك وتمنحنا رؤى حول أي مناطق الموقع تعمل بشكل أفضل.
إذا كنت تفضل عدم استخدام ملفات تعريف الارتباط، يمكنك تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك. كن على علم أن هذا قد يؤثر على كيفية عمل بعض أجزاء الموقع.
شروط الاستخدام
باستخدام موقعنا الإلكتروني، توافق على شروط الاستخدام الخاصة بنا. هذا يعني أنك تستخدم الموقع للتسوق المشروع والتصفح وطلبات الخدمة. توافق أيضًا على احترام شروط حقوق الطبع والنشر المتعلقة بمحتوى الموقع مثل الشعارات والنصوص والصور والكود، والتي تملكها Games Gravity أو شركاؤها المرخصون.
توفر الخدمة مستمر ولكن غير مضمون. فريقنا يعمل على صيانة وتحديث الموقع بانتظام. تأكد من أنك في السن المناسب لإجراء المشتريات وفقًا للقوانين المحلية عندما تتسوق.
خصوصية الأطفال
Games Gravity لا تجمع أو تخزن بيانات من الأطفال دون سن 13 عامًا عن علم. محتوانا وخدماتنا موجهة للمراهقين الأكبر سنًا والبالغين. إذا تم جمع أي بيانات من طفل دون علم، نحذفها عند اكتشافها.
تحديثات السياسة
نحدث سياسة الخصوصية والشروط الخاصة بنا أحيانًا، خاصة عندما نضيف ميزات أو نغير كيفية عملنا عبر الإنترنت. أحدث تحديث ينعكس في أعلى هذه الصفحة. عند الحاجة بموجب القانون، سنطلب موافقتك قبل تطبيق تغييرات معينة.
تحقق من هذه الصفحة بانتظام للبقاء مطلعًا والتحكم في بياناتك.
أسئلة أو مخاوف؟
إذا كان أي شيء في هذه الصفحة غير واضح أو كنت بحاجة إلى دعم، فريق خدمة العملاء لدينا متاح للمساعدة. نحن ملتزمون بجعل تجربة التسوق الإلكتروني الخاصة بك إيجابية ومحمية وموثوقة. من تصفح مكونات الألعاب إلى وضع الطلبات، سياساتنا مصممة لمنحك راحة البال في كل خطوة.
إذا كانت لديك مخاوف حول معلوماتك أو تريد مساعدة سريعة، لا تنتظر. اتصل بنا اليوم وتحكم في خصوصيتك من خلال تعلم المزيد حول سياسة الخصوصية والشروط لمتجر الإلكترونيات الإلكتروني الخاصة بنا.