📢 جيمز جرافيتي ذ.م.م – سياسة الاسترداد والإرجاع

في جيمز جرافيتي ذ.م.م، نسعى جاهدين لتزويد عملائنا بأفضل منتجات وخدمات الألعاب. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع أدناه.

🛍️ أهلية الإرجاع:

✅ الإطار الزمني: يتم قبول الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
✅ الحالة: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير مفتوح، وفي عبوته الأصلية مع جميع الملحقات والأدلة.
✅ المنتجات المعيبة: إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا عند الوصول، سيتم إصدار بديل أو رصيد في المتجر بعد الفحص.
✅ استلام منتج خاطئ: إذا استلمت منتجًا غير صحيح، أخبرنا خلال 24 ساعة للاستبدال.

🚫 المنتجات غير القابلة للإرجاع:

❌ المنتجات المفتوحة أو المستخدمة (ما لم تكن معيبة).
❌ الأكواد الرقمية والبرامج والمحتوى القابل للتنزيل.
❌ المنتجات المخفضة أو الترويجية.
❌ المنتجات التي تفتقد للملحقات أو ذات العبوات التالفة.

🔄 عملية الاستبدال والاسترداد:

1️⃣ اتصل بنا عبر واتساب +973 3538 3410 أو قم بزيارة متجرنا مع إيصال الشراء.
2️⃣ سيقوم فريقنا بفحص المنتج وتأكيد الأهلية.
3️⃣ سيتم استبدال المرتجعات المعتمدة أو استردادها كـ رصيد في المتجر (لا يتم توفير استرداد نقدي).

📍 ملاحظة: يتحمل العملاء تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن المنتج معيبًا أو تم شحنه بشكل غير صحيح.

نقدر تفهمك ودعمك. استمتع باللعب! 🎮🔥

هل تحتاج إلى مساعدة؟

اتصل بنا على info@gamesgravity.net أو +973 3538 3410 للأسئلة المتعلقة بالاسترداد والإرجاع.